L'équipe Mudaay accorde une grande importance à la protection de la vie privée et des données personnelles de ses utilisateurs. Cette politique détaille la façon dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations.

Lors de l'utilisation de Mudaay, nous sommes susceptibles de collecter les informations suivantes :

• Informations d'identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone (utilisés lors de la création de compte ou la validation de commande).
• Données de livraison : Adresse postale, ville, région pour assurer l'acheminement de vos commandes.
• Données de transaction : Historique de vos commandes, détails des achats (nous ne conservons pas vos coordonnées bancaires complètes, elles sont sécurisées par nos partenaires de paiement).
• Données de navigation : Adresse IP, type d'appareil, pages visitées, afin d'optimiser l'expérience utilisateur et à des fins statistiques.

Vos données sont collectées dans le but de :

• Créer et gérer votre compte client.
• Traiter, préparer et livrer vos commandes.
• Gérer le service client et le service après-vente.
• Améliorer nos services et personnaliser votre expérience.
• Prévenir la fraude et assurer la sécurité de la plateforme.
• Vous envoyer des communications commerciales (uniquement si vous y avez consenti).

Pour assurer le bon fonctionnement de notre marketplace, nous devons partager certaines informations avec :

• Les vendeurs : Nom, adresse et téléphone de livraison (uniquement pour l'exécution des commandes).
• Les transporteurs partenaires : Pour l'acheminement de vos colis.
• Les prestataires de paiement : Pour sécuriser et valider les transactions.

L'équipe Mudaay ne vendra jamais vos données personnelles à des tiers à des fins publicitaires.

Mudaay utilise des cookies pour assurer le fonctionnement du site, mesurer l'audience et proposer des publicités ciblées. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies directement depuis les paramètres de votre navigateur.

Conformément à la législation sur la protection des données personnelles au Sénégal (CDP - Commission des Données Personnelles), vous disposez d'un droit :

• D'accès à vos données.
• De rectification en cas d'informations erronées.
• D'effacement (droit à l'oubli).
• D'opposition au traitement de vos données.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : mudaay@jangaan.com.